ご注文方法
・高品質のリサイクルトナー・再生トナーを格安価格で販売、経費節減、環境に優しい経営のお手伝いをしています。
・リサイクルトナー、純正トナー、メーカー純正リサイクルトナー、コピー機トナーなど豊富な品揃え
・全国送料無料(沖縄・離島除く北海道から九州まで送料無料です。)
・納品から1年間、安心の1年保証です。
・お客様に安心してリサイクルトナーを利用していただけるよう親切・誠実な対応を心がけています。
・輸入純正品・ノーブランド品についてCANON・EPSON・FUJIXEROX・RICOHの輸入純正品、ノーブランド品の取り扱い商品が増えました！！ぜひ各ページをご覧ください！！
・Reduce Reuse Recycleリサイクルトナーの利用で資源の有効活用をしましょう！
| 商品種類 | ご注文時間 | お届け |
|---|---|---|
| 当社在庫商品 | 15時まで | 即日発送 |
| 15時以降 | 翌営業日発送 | |
| お取り寄せ商品 | ２～３日後発送 （納期日は担当者よりご案内） |
|
| リサイクルトナー （再生在庫） |
15時まで | 即日発送 |
| 15時以降 | 翌営業日発送 | |
| リサイクルトナー （預り再生） |
7～10日後お届け （納期日は担当者よりご案内） |
● カートについて
2019年6月29日からカートが新しくなりました。詳しくはこちらをご覧ください▼
・ショッピングカートについてのお知らせ(変更点・注意事項)
お知らせ致しました通り、２０１９年６月２９日よりショッピングカートが変更となりました。
ショッピングカートについては以下の点でご注意ください。
・以前ご登録いただきましたIDやパスワードなどお客様情報は引継いでおりません。
⇒誠に恐れ入りますが、再度ご登録いただければ幸いです。
・ショッピングカートへの登録を行うことなく、ご使用(買い物)可能となっております。
⇒登録を行わずご購入する場合、『注文手続きへ』をご利用ください。
・カート内のブラウザ画面の左上にある戻るボタン『←』では前の画面に戻れません。
⇒『ショップへ戻る』や『戻る』で前のページに戻ることが可能です。
・『カートに入れる』ボタンが各商品専用ボタンとなっております。
⇒『カートにいれる』ボタンの画面直ぐ上の商品にのみ対応しております。
複数商品をご購入いただく際は、一商品毎に『カートに入れる』ボタンでカートに入れていただき、
数量は最後に調整していただくとスムーズに買い物を行っていただくことができます。
ショッピングカートの使い方などでもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※お問い合わせは0866-94-2929まで
この度はご面倒・お手数をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
・経費削減のおすすめ
ステップワンのリサイクルトナー、再生トナー、純正トナーをご利用いただき有難うございます。経費削減、コストダウンは永遠のテーマです。当社の格安・激 安で高品質リサイクルトナー、再生トナーをご利用ください。
・回収用着払伝票の一部廃止及び変更について
運送コスト上昇により、回収用着払伝票が一部廃止となります。代わりに回収依頼書を添付致しますので、必要事項をご記入いただき、記載されているFAX番号へご送信下さい。なお、回収依頼書及び回収用伝票はご指定いただけません。また、回収依頼書及び回収用伝票は商品の返品・交換時にはご使用いただけません。(返品・交換希望時は別途ご案内致しますので電話もしくはメールでご連絡下さい)
また、回収用伝票で返送されたカートリッジは廃棄となりますので預り再生でのご注文時にはご使用いただけません。預り再生のカートリッジ回収は弊社より回収便を手配致しますので、 お客様で独自に発送手配していただく必要はございせん。
コピー機のトナーにつきましてはリサイクル（再生）可能なものとそうでないものがあります。 また掲載されていない機種についてはお問合せください。 当社のコピー機トナーは国内純正品と輸入純正品があります。輸入純正品には価格に保守（メンテナンス）料金は含まれていませんので キット販売のトナーにつきましてはご注意ください。
カラーのリサイクルトナーにつきましては通常の使用では問題ありませんが写真など微妙な色彩を必要とする場合、 色の具合が少し違ってくる場合があります。その点をご承知の上でご発注の程お願いいたします。また、プリンタ側で キャリブレーションが必要な機種についてはトナーカートリッジ装填後、キャリブレーションをお願いします。
カートリッジをプリンタに装填する際、機種によりトナーシールを引き抜いて使用する場合がございます。 複数のトナーシールがあるものは引き抜く順序が決まっているものもありますので順序良く引き抜いてご利用下さい。
プリンタ・コピー機での印刷トラブルも原因がわかれば対処がスムーズに行えます。主なトラブルの内容とその原因・対処方法について紹介します。 ※振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。 ※ご注文金額・商品種別によってはお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。 回収用伝票もしくは回収専用ＦＡＸ用紙を添付致します。 ※回収用伝票もしくは回収専用ＦＡＸ用紙につきましては、選択できませんので、ご了承下さい。 《ご注意下さい！！》 不良カートリッジ・預り再生用カートリッジは上記方法では回収できません。
以下のトラブル内容をクリックしてその対処法をご覧ください。
・印刷されない
・印字が薄い
・部分的に印字されない
・線が印刷される（縦方向・横方向）
・用紙が汚れる
・カートリッジ交換の表示が消えない
１万円未満
330円
1～3万円未満
440円
3～10万円未満
660円
10～30万円まで
1,100円
当社のミス、お客様のご都合、いずれの場合の返品・交換でもまず電話・メール等でご連絡ください。
具体的な返品・交換の手順についてご案内致します。
品質保証につきましては商品到着後、１年と致します。
また、運送業者による回収便を手配することが可能です。
ご希望の際は遠慮なくお申し付け下さい。
| 2021年1月 | ||||||
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※赤字はお休みです（最終更新日：2020/12/28）
