トナーカートリッジのお届けについて
営業時間 9:00～18:00
（カート・FAXは24時間受付）
商品のお届けについて
納期について
納期については以下のようになっています。※営業日にご注文いただいた場合の目安です。
| 商品種類 | ご注文時間 | お届け |
|---|---|---|
| 当社在庫商品 | 15時まで | 即日発送 |
| 15時以降 | 翌営業日発送 | |
| お取り寄せ商品 | ２～３日後発送 （納期日は担当者よりご案内） |
|
| リサイクルトナー （再生在庫） |
15時まで | 即日発送 |
| 15時以降 | 翌営業日発送 | |
| リサイクルトナー （預り再生） |
7～10日後お届け （納期日は担当者よりご案内） |
| 2019年7月 | ||||||
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休業日です
※沖縄・離島などへのお届けについて
社会情勢不安による運送会社の保安管理対応により航空便でのお届けができなくなったため、出荷からお届けまでに３～４日の お時間がかかることになりました。ご了承いただくとともに、余裕をもったご注文をお願い致します。
また、預り再生の場合、回収にも時間がかかります。お預かりしてからお返しするまでに20日前後要する場合もございますので、 どうぞご了承下さい。
領収書
領収書が必要な場合はご注文時にお申し付け下さい。
随時発行致します。
納品書・請求書
当社からの商品発送の場合は商品に納品書・請求書を添付致します。
また、工場からの直送商品につきましては、別途郵送致します。
法人様等で締日でおまとめ請求をご希望の場合、ご相談下さい。
送料について
全国送料無料です。
ただし、沖縄・離島は別途送料がかかります。担当者より送料のご案内致します。
商品発送追跡
各運送会社のHPより商品のお届け状況をご確認いただけます。（別画面が開きます。）
- ■銀行振込・郵便振替
- 中国銀行/吉備信用金庫/ゆうちょ銀行/ジャパンネットバンク
※振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
※ご注文金額・商品種別によってはお支払い方法の
変更をお願いする場合がございます。 - ■代金引換
- ヤマト運輸・佐川急便
１万円未満 324円 1～3万円未満 432円 3～10万円未満 648円 10～30万円まで 1,080円 - ■領収書
- ご注文時にご用命ください。お支払い確認後郵送致します。
- ■返品・交換について
- 商品到着後、出来るだけ早く商品をご確認ください。
当社のミス、お客様のご都合、いずれの場合の返品・
交換でもまず電話・メール等でご連絡ください。
具体的な返品・交換の手順についてご案内致します。 - ■品質保証
- 当社リサイクルトナーに印刷不良などが発生した場合は、
代品を発送、または商品代金をご返金致します。
品質保証につきましては商品到着後、１年と致します。
回収用伝票もしくは回収専用ＦＡＸ用紙を添付致します。
※回収用伝票もしくは回収専用ＦＡＸ用紙につきましては、
選択できませんので、ご了承下さい。
また、運送業者による回収便を手配することが可能です。
ご希望の際は遠慮なくお申し付け下さい。
《ご注意下さい！！》
不良カートリッジ・預り再生用カートリッジは上記方法では
回収できません。
《無料回収サービスについて》
弊社でご購入いただいた商品に対するサービスです。
回収のみのご依頼は承っておりません。
- ■セキュリティについて
- 当社のお買い物かごは、お客様のプライバシー保護の
ためベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL
暗号化通信を実現しています。
※沖縄・離島は別途送料が掛りますのでご案内致します。
※販売単位設定がある商品につきましては、設定本数以下の
場合、別途送料がかかります。
| 商品種類 | ご注文時間 | 発送目安 |
|---|---|---|
| 純正品・汎用品 | 即日～3営業日 | |
| リサイクル品 （再生在庫） |
15時まで | 即日発送 |
| 15時以降 | 翌営業日発送 | |
| リサイクル品 （預り再生） |
7～10営業日 |
※再生在庫につきましては、生産中の商品も含みます。
お急ぎの際は、必ず納期をお問い合わせ下さいます
ようお願い申し上げます。
リサイクルトナーの
株式会社ステップワン
株式会社ステップワン
岡山県総社市中央２丁目３番２０号
TEL:0866-94-2929
FAX:0866-93-2267
リサイクルトナー古物商許可証 岡山県公安委員会 第721120018514号
