リサイクルトナーのことなら何でもお気軽に！

リサイクルトナー ステップワンのポイント

• 高品質のリサイクルトナー・再生トナーを格安価格で販売、経費節減、
  環境に優しい経営のお手伝いをしています。
• リサイクルトナー、純正トナー、メーカー純正リサイクルトナー、コピー機、トナーなど豊富な品揃え。
• 全国送料無料（沖縄・離島除く北海道から九州まで）
• 納品から１年間、安心の１年保証です。
• お客様に安心してリサイクルトナーを利用していただけるように、親切・誠実な対応を心掛けています。

リサイクルトナーの利用で資源の有効活用をしましょう

商品の発送日からのお届け日数の目安

台風２１号及び北海道地震について

この度の台風２１号及び北海道地震により、被災された皆様へ心よりお見舞い申し上げますとともに
１日も早いご復興をお祈り致します。
誠に申し訳ございませんが、物流につきましても遅延や出荷停止となっております。
Canon純正品は関西倉庫のシステムダウンにより大幅な遅延が発生しております。
北海道向けの荷受けが停止しておりますので、北海道地区は納期未定です。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

Canon(キヤノン)純正品の値上げについて

平成３０年９月１日出荷分よりCanon(キヤノン)純正品は値上がり致します。
※メーカー定価が値上がりします。詳しくはメーカー(Canon)ホームページを
ご覧ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

運送会社の変更(一部)とお届け日について

各運送会社より運送料金の値上げの要請が寄せられております。商品(一部)につきましては、
ヤマト運輸から佐川急便もしくは西濃運輸に変更となります。
運送会社変更に伴い、時間帯指定の廃止、翌日配送エリアが翌々日配送となるなどの変更がございます。
詳細につきましては、お問い合わせいただければ幸いです。また、ご注文時の納期回答にて
ご確認ください。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

不具合発生時のお願い

不具合が発生した場合、印字サンプル(印字不良時)及びステータスシート(トナー残量確認の為)を
ご用意下さい。
※トナー残量が10%以下の場合、製品の保証対象外となります。代替品の出荷が完了している場合、
ご請求となります。
カートリッジの検証時には、不具合の症状がでない場合や症状が異なる場合がございます。
また トナー残量につきましても、お客様と相違がある場合がございますので、ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

回収用着払伝票の一部廃止及び変更について

運送コスト上昇により、回収用着払伝票が一部廃止となります。代わりに回収依頼書を添付致しますので、必要事項をご記入いただき、記載されているFAX番号へご送信下さい。
なお、回収依頼書及び回収用伝票はご指定いただけません。
また、回収依頼書及び回収用伝票は使用済みカートリッジ専用です。 商品の返品・交換時にはご使用
いただけませんので、ご注意下さい。
（返品・交換希望時は別途ご案内致しますので、電話もしくはメールでご連絡下さい。）
【FAXをお持ちでないユーザー様へ】
FAXをお持ちでないユーザー様におかれましては、当社より回収便を手配致しますので、
お気軽にご連絡下さい。

また、廃棄専用となっておりますので、預り再生でのご注文時にはご使用いただくことのないよう
お願い申し上げます。
預り再生のカートリッジ回収は弊社より回収便を手配致しますので、お客様で独自に発送手配していただく必要はございません。

他社よりご購入いただいたカートリッジの回収について

当社へ切替時を除き、回収を行っておりません。ご購入いただいた販売店へ回収をご依頼下さい。
また、互換カートリッジにつきましては、再生できない製品の為、切替時であっても
回収を行っておりません。ご購入いただいた販売店へ回収をご依頼下さい。

更新情報

プリンタ・コピー機の印刷トラブルも原因がわかれば対処がスムーズに行えます。主なトラブルの内容と
その原因・対処方法について紹介します。以下のトラブル内容をクリックしてその対処法をご覧下さい。