リサイクルトナー、再生トナー、純正トナーを豊富に揃えるステップワンが、お客様へ商品を安心スピーディーにお届けします。

商品配送についてのお知らせ：「Canon　純正品」

平素よりお世話になっております。

メーカー(Canon)都合により、2021年8月16日(月)から純正品の発送日が発注日即日から
発注日翌日へ変更となります。それに伴い、配送日もあわせて1日ずれ込むこととなります。
予め納期に余裕をもってご注文いただければ幸いです。

対象商品：メーカー(Canon)倉庫より出荷される商品全般

ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品配送(遅延等)のお知らせ

平素よりお世話になっております。

東京オリンピック・パラリンピック開催期間中、交通規制や公共交通における運行規制により、
荷物の配送及び集荷に遅延が発生することがございますので、予めご了承下さいますようお願い
申し上げます。

ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

追記：メーカー社名変更のお知らせ：FUJIXEROX(富士ゼロックス)

平素よりお世話になっております。
2021年4月1日より、以下メーカー社名が変更となりますので、ご案内致します。

FUJIXEROX(富士ゼロックス)　⇒　FUJIFILM(富士フイルムビジネスイノベーション)
弊社ホームページ等につきましても随時変更してまいります。


追記：弊社のホームページ上の表記について
2021年4月1日以降発売機種　⇒　FUJIFILM
2021年3月31日以前発売機種　⇒　FUJIXEROX　で表記致します。

ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

Canon カートリッジ335K/C/M/Y リサイクル品の新規販売終了 2021年1月25日～

平素よりお世話になっております。
【Canon　カートリッジ335K/C/M/Y　リサイクル品】の新規販売を終了させていただきます。
※既存ユーザー様はご注文いただけます。

◆販売終了理由◆
プリンタ本体のITBユニットに不具合が生じやすく、全てのユーザー様に対応不可能なため、
新規販売を終了致します。
※純正品でも不具合が発生しやすいですが、メーカー(Canon側)が原因を全てリサイクル品に
断定するため、保証等により、リサイクル業者側の費用が重むためでもあります。
ITBユニットは本来保証の範囲内ではございません。

御見積書サービス終了のお知らせ

平素よりお世話になっております。
業務の合理化推進のため、ご注文を伴わない御見積書のサービスを終了致します。
※競争入札・見積合わせにつきましては参加しておりません。

ご注文に対する御見積書サービスは引き続き行ってまいります。
ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

KYOCERA(京セラ)及び他OEMメーカーのトナー(リサイクル品)はご注意

KYOCERA(京セラ)及び他OEMメーカーのトナー(リサイクル品)につきましては、使用上、
以下の点にご注意ください。
※リサイクルトナーはメーカー毎に成分が違うことがございます。
成分の違うトナーが混ざり合うことで、汚れなどの不具合が発生することがございます。
販売店の変更時にはご注意ください。
他社のリサイクルトナーをご利用の方やご検討の方は、ご相談ください。また対象の機種・商品を
ご注文いただいた際に、確認等のご連絡を差し上げることがございます。

更新情報

プリンタ・コピー機の印刷トラブルも原因がわかれば対処がスムーズに行えます。主なトラブルの内容と
その原因・対処方法について紹介します。以下のトラブル内容をクリックしてその対処法をご覧下さい。