リサイクルトナーのことなら何でもお気軽に！

リサイクルトナー ステップワンのポイント

• 高品質のリサイクルトナー・再生トナーを格安価格で販売、経費節減、
  環境に優しい経営のお手伝いをしています。
• リサイクルトナー、純正トナー、メーカー純正リサイクルトナー、コピー機、トナーなど豊富な品揃え。
• 全国送料無料（沖縄・離島除く北海道から九州まで）
• 納品から１年間、安心の１年保証です。
• お客様に安心してリサイクルトナーを利用していただけるように、親切・誠実な対応を心掛けています。

リサイクルトナーの利用で資源の有効活用をしましょう

商品の発送日からのお届け日数の目安

Canon(キヤノン)純正品の値上げについて

平成３０年９月１日出荷分よりCanon(キヤノン)純正品は値上がり致します。
※メーカー定価が値上がりします。詳しくはメーカー(Canon)ホームページを
ご覧ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

西日本豪雨被害の影響(お届け日)について

西日本を中心に豪雨・土砂災害の影響により物流に多大な影響がでております。
商品の納期(発送・配送)など大幅に遅延することがございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

運送会社の変更(一部)とお届け日について

各運送会社より運送料金の値上げの要請が寄せられております。商品(一部)につきましては、
ヤマト運輸から佐川急便もしくは西濃運輸に変更となります。
運送会社変更に伴い、時間帯指定の廃止、翌日配送エリアが翌々日配送となるなどの変更がございます。
詳細につきましては、お問い合わせいただければ幸いです。また、ご注文時の納期回答にて
ご確認ください。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

不具合発生時のお願い

不具合が発生した場合、印字サンプル(印字不良時)及びステータスシート(トナー残量確認の為)を
ご用意下さい。
※トナー残量が10%以下の場合、製品の保証対象外となります。代替品の出荷が完了している場合、
ご請求となります。
カートリッジの検証時には、不具合の症状がでない場合や症状が異なる場合がございます。
また トナー残量につきましても、お客様と相違がある場合がございますので、ご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。

回収用着払伝票の一部廃止及び変更について

運送コスト上昇により、回収用着払伝票が一部廃止となります。代わりに回収依頼書を添付致しますので、必要事項をご記入いただき、記載されているFAX番号へご送信下さい。
なお、回収依頼書及び回収用伝票はご指定いただけません。
また、回収依頼書及び回収用伝票は使用済みカートリッジ専用です。 商品の返品・交換時にはご使用
いただけませんので、ご注意下さい。
（返品・交換希望時は別途ご案内致しますので、電話もしくはメールでご連絡下さい。）
【FAXをお持ちでないユーザー様へ】
FAXをお持ちでないユーザー様におかれましては、当社より回収便を手配致しますので、
お気軽にご連絡下さい。

また、廃棄専用となっておりますので、預り再生でのご注文時にはご使用いただくことのないよう
お願い申し上げます。
預り再生のカートリッジ回収は弊社より回収便を手配致しますので、お客様で独自に発送手配していただく必要はございません。

他社よりご購入いただいたカートリッジの回収について

当社へ切替時を除き、回収を行っておりません。ご購入いただいた販売店へ回収をご依頼下さい。
また、互換カートリッジにつきましては、再生できない製品の為、切替時であっても
回収を行っておりません。ご購入いただいた販売店へ回収をご依頼下さい。

更新情報

プリンタ・コピー機の印刷トラブルも原因がわかれば対処がスムーズに行えます。主なトラブルの内容と
その原因・対処方法について紹介します。以下のトラブル内容をクリックしてその対処法をご覧下さい。